広島県内の産学金官連携によりデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する。

　向島ドック株式会社・久野社長より、船舶修繕業を「安定航行供給業」へと進化させる挑戦と、人の関係性にフォーカスした組織改革についてお話しいただきました。

● デジタル活用のきっかけと問題意識
　久野社長は、社内も含めた労働集約型産業の業界課題に対して、「みんなが幸せになる」ためにはどうすれば良いかという問いから改革をスタートされました。
　しかし当時、組織内では経営層も含め「関係性が悪い」「心理的安全性が低い」状態が表面化していました。そこで久野社長が問い直したのは、「一人ひとりは悪くないのに、なぜ組織になるとそうなるのか」という点でした。原因を個人の問題ではなく構造の問題であると分析し、以下の「二大ストレス」が組織文化を悪化させていると考えました。
・工期見積もりの不透明さ： 経験・勘・度胸（KKD）への依存
・段取り変更の頻発： 計画性の低さによる無駄な作業の発生

● 「仕組み」から変えるアプローチ
　組織を変えるには理念と基準の2つが必要ですが、まずは基準から着手することが重要だと考え、自身の専門である生産管理の視点から環境整備に着手されました。
・ 計画のある世界の構築： 作業量を平準化し、現場の混乱を言語化。
・ 共通基準の確立： 作業標準を仕組み化し、「とにかく実行」する姿勢を徹底。
　様々な取り組みを行う中で、データ化についても新たな気づきがありました。以前から紙の日報をOCRで読み取り作業分析を行っていましたが、その正確性を確認するために職員のヘルメットにRFIDを付けて得た動線と突き合わせると、日報の情報は信頼性に問題があることが判明しました。日報などの記録はその意味を理解せずに「やらされる」と “記録のための記録”になってしまうという教訓でした。

● 組織文化の変革と「関係性の質」
　改革は外部任せにせず、現場も含め自分たちで決めて進めることを重視。社長や管理者が現場と現実を重視し、共に思考し、共に動き、妥協せず理想を追求する姿勢が語られました。
　小集団活動を通じて現場と共に理想を追求する中で、本質はシステム導入ではなく、人の意識と組織文化の改革であることが強調されました。
　また、いきなり数字目標を追うと関係性の質が悪化するという指摘も印象的でした。まずは信頼を基盤とした関係性の質を高めること。「大事なことは数値化できない」。人と人との温かみある結びつきをつくることが、結果を生む土台になるというメッセージでした。

● 久野社長からのメッセージ
　「現場と現実を重視し、共に思考し、共に動くこと」
　「数字を追う前に、人と人との温かみある結びつきをつくること」
　「妥協せず、自分たちで決めて進める覚悟を持つこと」

● 講師によるポイント解説
　事例発表を受けて講師からは、受注量平準化には営業側の工夫も不可欠である点、DXへの反発は信頼と小さな成功体験の積み重ねで乗り越えられること、社員が安心して働ける環境を整えることこそ経営者しかできない役割であることが補足されました。